Вопрос-ответ

В случае безналичной оплаты, сборка и отгрузка заказа осуществляет только после поступления полной оплаты заказа, в течении 3 рабочих дней.

Но чаще всего это происходит в 1-2 дня. Мы пользуемся собственным автопарком, и осуществляем доставку в Транспортные компании в кратчайшие сроки.

Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями, как:
Деловые линии
ПЭК
Байкал
КиТ
Возовоз
Энергия

При заказе от 30 тысяч рублей мы бесплатно доставляем заказы до вышеперечисленных транспортных компаний.

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем магазине по адресу г. Москва, г. Щербинка, Симферопольское шоссе 11А в любое время с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Обращаем ваше внимание, что в случае безналичной оплаты заказа, отгрузка осуществляется только при наличии доверенности, или печати организации, производившей оплату.

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь в транспортную компанию, услугами которой вы собирайтесь воспользоваться. Наши менеджеры всегда готовы подсказать вам объем и вес Вашего заказа.

Для получения счета клиенту необходимо наполнить товарами "Корзину" и сформировать заказ При формировании заказа указать почту, на которую будет отправлен счет, и, желательно, телефон, по которому наши менеджеры смогут связаться к клиентом и уточнить наличие товара, варианты оплаты и доставки.

После поступления средств на банковский счет компании(Как правило это происходит через 1-2 рабочих дня после оплаты счет), менеджеры отдают заказ на комплектацию.

После комплектации заказа, он отправляется ближайшей машиной в транспортную компанию, о которой было заранее договорено с клиентом, или на доставку до клиента.

В случае. если на сайте товара нет в наличии, вы можете написать нам на электронную почту, и уточнить сроки поступления отсутствующего товара.

Если вопрос касается стяжных ремней или буксировочных тросов, то их поступления регулярны, как и поступления многих товаров от российских поставщиков.

К сожалению, часть товара поставляется из-за рубежа, и ее поставки не так регулярны.

Если вы знаете Артикул товара из нашей номенклатуры, воспользуйтесь поиском, наберите там Артикул, и сайт автоматически вас направит на интересующий Вас товар.

Если вы не знаете Артикул товара, и плохо знакомы с нашей номенклатурой, то воспользуйтесь нашим каталогом, который имеет несколько основных разделов. Каждый из разделов относится к определенной группе запчастей, и имеет множество подразделов. Если вы ищете элементы проводки, ее следует искать в разделе "Электрооборудование", а если соединители трубок, то в разделе "Фитинги и соединительные элементы".

Вы всегда можете написать на нашу электронную почту, или позвонить по любому из телефонов, указанных в разделе "Контакты".